Допомога
Підтримка ShotInstruct
Потрібна допомога? Напишіть на alexandre.sheva@gmail.com.
Повідомляючи про проблему, вкажіть модель пристрою, версію iOS або Android, версію й номер збірки ShotInstruct, відповідний екран або калькулятор і кроки, що призвели до проблеми.
Не надсилайте паролі, дані платіжних карток, облікові дані магазинів чи іншу чутливу інформацію. ShotInstruct не потребує облікового запису.
Поширені запитання
Чи працює ShotInstruct офлайн?
Так. Основний довідник, зображення й калькулятори входять до застосунку та не потребують інтернету.
Де моє обране?
Збережені поради лишаються у своєму розділі, а також доступні на екрані «Збережене».
Де зберігається прогрес?
Обране й прогрес списків зберігаються на вашому пристрої. ShotInstruct їх не отримує.
Як отримати відшкодування?
Покупками й відшкодуваннями керує магазин, де ви придбали застосунок. Скористайтеся підтримкою покупок Apple або Google Play.
Відгуки про доступність
Якщо ви зіткнулися з перешкодою доступності, напишіть модель пристрою, версію системи й застосунку, екран та допоміжну функцію. Ми використаємо ці відомості, щоб зрозуміти й усунути проблему.